Romtelecom deschide un Callcenter la Brasov

Romtelecom va deschide  un call-center  axat pe vanzari la  Brasov.  (ZF)

„Rolul oamenilor din acest call-center va fi de a vorbi cu clientii nostri, de a le propune produsele si serviciile noastre, sa educe piata in ceea ce priveste ofertele Romtelecom. Spre exemplu, clientii vor fi sunati pentru a li se aminti ca urmeaza sa le expire contractele cu noi si pentru a li se propune o reinnoire a acestora”, a precizat pentru ZF George Makowski, director executiv comercial, segment business.

Pentru acest centru Romtelecom vrea intial 40 de angajati, ulterior putand sa ajunga la o echipa de 90 de persoane, cu o investitie estimata de 1 milion de de euro. (ZF)

Pentru cei interesati pozitiile sunt deja promovate pe site-ul Romtelecom. Mai jos aveti si o descriere a jobului:

OPERATOR TELESALES (Cod referinta OT-SME)
Compartiment SME Call Center

Activitati principale
• Promoveaza si vinde proactiv serviciile ROMTELECOM, la fiecare convorbire cu clientul.
• Identifica in mod corect solicitarile clientilor, ofera raspunsuri profesioniste, se implica
activ in rezolvarea problemelor semnalate de clienti.
• Foloseate corect aplicatiile cu care lucreaza, astfel incat sa ofere informatii corecte si sa
inregistreze corect solicitarile clientilor.

• Lucreaza in echipa cu reprezentanti ai departamentului de vanzari directe, contribuind la
realizarea obiectivelor stabilite.

Profilul candidatului
• Studii medii/superioare.
• Experienta in sfera vanzarilor si relatiilor cu clientii este considerata un avantaj.
• Abilitati de vanzare si negociere.
• Capacitatea de a crea un climat de lucru in echipa, autocontrol, stabilitate emotionala.
• Capacitatea de adaptare a comportamentului si abordarii la situatia data.
• Capacitate de a lucra in conditii de stres.
• Dedicare pentru rezolvarea problemelor ridicate de clienti.
• Cunostinte software.

Locatie: Brasov.

Candidatii care corespund profilelor de mai sus sunt rugati sa trimita Curriculum Vitae la adresa
HRDevelopment@romtelecom.ro mentionand codul corespunzator postului pentru care candideaza,
cel tarziu pana la data de 15.07.2008.

One thought on “Romtelecom deschide un Callcenter la Brasov

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile despre tine sau dă clic pe un icon pentru autentificare:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare / Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare / Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare / Schimbă )

Conectare la %s